Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сегодняшняя тема посвящена тем, кто интересуется возможностью начать свой собственный бизнес или уже находится в процессе его создания. И начать я хочу с тех вещей, которые не лежат на поверхности, но которые являются фундаментом всего происходящего и качественно влияют на результат. Я хочу поговорить о собственной философии бизнеса, моем видении бизнеса, о том, какое я имею к нему отношение и, конечно же, о том, какие невероятные возможности он может открыть для каждого.

Принято считать, что бизнес - это дело, целью которого является извлечение прибыли! Распространённым заблуждением является мнение, что ключевым фактором в бизнесе являются деньги! Так думают очень многие, что вызывает не совсем одобрительное отношение и данной деятельности и к людям которые этим занимаются - это видение дельцов, идущих по головам, готовых заниматься чем угодно лишь бы это приносило деньги.

Я же вижу это несколько иначе: считая, что бизнес, это самая лучшая возможность реализации себя, это возможность развить и выразить в собственном деле все свои таланты, развить личностные качества и с этим прожить невероятно интересную жизнь, являясь одновременно сценаристом и режиссёром!

Давайте обо всем по порядку…

Чтобы высоко подняться, нужно побывать внизу

Однажды, будучи курсантом военного летного училища, я прочитал книгу Наполеона Хилла «Думай и Богатей». Очень многие вещи меня вдохновили, но то, что меня буквально пронзило - это тот факт, что практически все, кто добился невероятных высот, став мультимиллионерами и миллиардерами - однажды начинали с «нуля». Это очень затронуло меня, ведь до этого я думал, что подняться с нуля, практически не возможно. Что успешные люди это буквально те, на которых указал перст Божий и они родились в семьях богатых родителей, или им изначально была уготована особенная судьба, либо они родились с выдающимися способностями и талантами - ну как-то так, в общем.

Для меня стало открытием, что большинство людей, добившихся головокружительного успеха начинали оттуда, откуда в головах большинства людей подняться вообще не возможно. И что у них также было огромное количество проблем и трудностей. Этих примеров тысячи: Уолт Дисней, Томас Эдисон, Генри Форд, Стив Джобс, Иосиф Пригожин с Валерией, Федор Емельяненко, Роман Абрамович, Владимир Путин.

Мало кто знает, что Роман Абрамович в три года стал полным сиротой, и его воспитывала бабушка и дядя. А свой бизнес он начал, создав с нуля кооператив по производству игрушек. Иосиф Пригожин работал парикмахером с 12 лет и, накопив небольшие деньги, приехал из Махачкалы в Москву, проходя тяжелейшие испытания.

Моя жена, Лариса Герт, в 14 лет мыла полы в школе, чтобы заработать себе на пальто так, как денег, которые зарабатывала мама, не хватало, а в 16 сбежав из дома, уехала из Екатеринбурга в Тюмень, поступила в медучилище. Она начала свою карьеру с профессии обычной медсестры, сегодня она возглавляет группу компаний GRS, развивая невероятное количество талантов и качеств, создавая успешный бизнес и с этим очень большое количество успешных и счастливых людей! На эту тему можно целый семинар провести! В моем случае - тоже самое… После развала СССР моя семья потеряла все, мы жили в однокомнатной квартире у бабушки (пять человек и собака), и ситуация прямо скажем была в очень сложной. Именно оттуда я начал, когда не было денег, когда мое профессия была не востребована, когда страну разрывал кризис и катастрофическое обнищание населения в девяностых.

Путь в бизнесе, начатый с «нуля» предполагает огромную ценность. Именно, когда ты проходишь через этапы, ты знаешь, с какими трудностями могут столкнуться члены твоей команды, и ты можешь на это повлиять, дав рост своей команде и бизнесу в целом. А те люди, которые это не проходили, это в особенности касается детей богатых родителей, которые знают только ту сторону медали, где есть благополучие, а как это создавалось - нет. Очень часто именно отсутствие этого опыта пускает под откос бизнес, переданный по наследству, а отсутствие профессиональных качеств и навыков не позволяет иметь должного авторитета и лидерства, что часто делает из руководителя начальника самодура, и не позволяет создать должный климат и эффективную команду.

Через тернии к звездам

Помимо важности пройти этапы в бизнесе с нуля - важно иметь большую мечту. Все великие люди были одержимы великой мечтой. Можно сказать, что успешный человек - это человек, который на один раз больше встал, чем упал. И то, что предполагает веские основания для того, чтобы подниматься и идти вперед, определяется мечтой, но это далеко не вся миссия, которую выполняет Мечта!

Во-первых, мечта является фундаментом планирования

Замечали ли вы, что очень часто мы достигаем желаемого не так, как это планировали сделать ранее? Дело тут в том, что мечта запускает работу подсознания, выстраивая процесс формирования событий в деталях и мелочах.

Мечта - это кратчайший путь к цели.

И можно планировать, включая логику, а можно следовать событиям, находясь в практической медитации - соединяя цель с процессом практический действий следуя событиям, которые сами и создали. Вот почему я в бизнесе вижу невероятный личностный рост, когда мы учимся управлять событиями в своей жизни.

Во-вторых, мечта создает «проблемы»!

Что я имею в виду? Один из законов вселенной гласит: «Внешнее - это всегда отражение внутреннего». И какие бы мы цели не ставили перед собой, путь, который нам необходимо пройти к цели главным образом будет направлен на создание себя. И только тогда, когда мы будем соответствовать цели, личностно профессионально, ментально - мы ее достигнем.

Хочу привести здесь эффект резонанса из курса школьной физики. Мы знаем, что когда, происходит совпадение частот колебаний - амплитуда стремится к бесконечности. Именно с такой безграничной мощью происходит работа по формированию событий. Вот почему человек бедный внутри, даже много работая, не может стать богатым - нет совпадения частот колебаний. И вот почему кажется, что вся вселенная тебе помогает, такой эффект везения, когда ты входишь в резонанс со своими целями.

Так вот, когда мы ставим высокую цель, «жизнь» дает нам трудности, преодолевая которые мы вырабатываем личностные и профессиональные качества. Ну и конечно надежен человек или нет - мы также можем понять по способности проходить сложные этапы. «Ему можно доверять в любой ситуации…» А согласитесь надежность это не менее важное качество, нежели профессионализм.

Один успешный человек, сыгравший важнейшую роль в моем становлении сказал:

«Успех - это плохой учитель. Не в тот момент ты растешь, когда купаешься в лучах славы… Самый лучший учитель - это пощёчины, которые ты получаешь от жизни. Именно, когда ты находишься внизу, ты отчетливо видишь, над чем тебе нужно работать, что тебе нужно изменить в твоей технике, коммуникация, отношении и т. д.»

Это послание полностью поменяло мое отношение к проблемам. Не то, чтобы я отношусь к этому как к благу - нет, конечно. Меня также бесит, когда они возникают в моей жизни, но бесит потому, что я не на уровне. С другой стороны, я благодарю проблемы за то, что они показывают мне, над чем нужно расти.

Многие люди испытывают массу проблем от того, что они работают много, а зарабатывает мало. Проблема на самом деле не в этом!

Настоящая проблема, когда человек работает много, зарабатывает мало и он знает, что там, он никогда не заработает больше! Отсутствие перспектив - вот что является настоящей проблемой, вот что заставляет людей опускаться, впадать в депрессию и разрушать свою жизнь! Человека раздирает внутренний конфликт: он хочет жить хорошо, а делает то, что даже близко не предполагает. И многие отказываются от своей мечты, ради того, чтобы ничего не менять. Вместо того, чтобы найти другую профессию, достичь всего, чего он хочет, сохраняя верность себе и своей мечте.

После семинаров «Управление в темноте» и «Дети учат менеджеров» WU Executive Academy добавила еще один «специальный семинар» в своё портфолио образовательных программ: «Философия и Менеджмент».

В то время, когда «культура рефлексии» отходит на второстепенный план в управленческой практике, этот семинар, разработанный совместно с Academia Philosophia, предоставляет топ-менеджерам возможность сделать паузу на осознанную рефлексию и рассмотреть традиционные модели менеджмента через призму философии. Таким образом, они развивают своё восприятие, по-другому оценивают привычные подходы к лидерству и совершенствуют способность к систематизации. Все эти навыки абсолютно незаменимы для принятия чётких и логичных управленческих решений.

В соответствии и с девизом WU Vienna, "Rethink Economy", WU Executive Academy особое внимание уделяет инновациям - открывает студентам доступ к результатам последних научных исследований или знакомит с новейшими управленческими инструментами и навыками. Вслед за успешным семинаром «Дети учат менеджеров», департамент корпоративного развития разработал новый «специальный семинар» «Философия и Менеджмент».

Философы переосмысливают управленческую практику

Идея, лежащая в основе тренинга данного формата и разработанная совместными усилиями Academia Philosophia и WU Executive Academy, заключается в синергии двух фундаментально различных областей знания: философии, науки и менеджмента.

«Принято, что топ-менеджеры должны показывать пример принятия верных решений на благо своих организаций. Чтобы сделать правильный выбор, им необходимо логично мыслить и видеть фундаментальные причинно-следственные связи. Философия всегда стимулировала критическое мышление, а в сочетании с менеджментом она даёт управленцам уникальную возможность поразмышлять об альтернативных методах решения бизнес-задач и открыть совершенно новые перспективы» , - говорит профессор Бодо Б. Шлегельмильх , декан WU Executive Academy .

Культура рефлексии

Используя традиционные управленческие модели как точку отсчета, участники семинара применяют философский, т.е. системный и логический подход к оценке ключевых аспектов менеджмента, таких как стратегия, структура, культура и т.д. Целью этого процесса является создание культуры рефлексии и оценки характеристик менеджмента и бизнеса с философской точки зрения.

Как только участники выходят за рамки своей дисциплины, они могут проводить такие параллели, которые не получается увидеть в ежедневной управленческой практике, что дает возможностьразвиватьсвоепонимание, например, значимости человеческой природы для организации, взаимоотношения личности и общества, связь между мотивами и рациональным поведением или легитимации лидерства.

«Во время глобального финансового и экономического кризиса необходима культура рефлексии – мост между нашими мыслями и действиями – если мы серьезно нацелены на создание условий для обеспечения единства существования экономической стабильности и социальной ответственности в наших организациях. Учитывая это, в целом, действия становятся результатом мотивов, качество действий неразрывно связано с качеством нашего мышления, и именно через рефлексию нам становятся понятны наши мотивы. Чем достойнее наши мотивы, тем лучше мы понимаем их и более тщательно взвешиваем, и тем больший результат они принесут» , - объясняет Бернд Васс , один из основателей Academia Philosophia .

Идеальная возможность для размышления и рефлексии

Каждый семинар «Философия и менеджмент» разработан специально под потребности конкретной организации и обычно длится два-три дня. Философы из Academia Philosophia Бернд Васс и Хайнц Палассер (Heinz Palasser) способствуют повышению эффективности программы, помогая участникам приобретать знания и навыки через сочетание трёх элементов обучения – совместное прочтение материалов, лекции и дискуссии.

Такой подход к обучению, специально разработанный для того, чтобы создать временные и пространственные условия размышления и рефлексии в философской атмосфере, делает семинар идеальным дополнением к ежедневной управленческой практике, ориентированной на результат.

Более того, это способствует приобретению участниками новых полезных знаний, которые можно успешно применить в своей ежедневной работе, оттачиванию навыков рефлексии и устной речи, пониманию сложных вопросов и усовершенствованию умения анализировать фундаментальные связи системным образом.

Потеря связи между бизнесом и наукой

Специалисты Фонда Карнеги по улучшению качества образования недавно решили изучить, как современные предприниматели учитывают интересы общества в своей ежедневной работе. До сих пор представители каждой профессии, включая юристов и врачей, были сконцентрированы исключительно на собственных методиках и инструментах. У предпринимателей времен Адама Смита было время пообщаться с лучшими умами и представителями духовенства. «Нынешние бизнесмены бегут как крысы в корпоративном колесе», - пишет Пьер Гийе де Монто в статье в Grasp Magazine. По его мнению, людям в небоскребах легко игнорировать вопросы, выходящие за рамки чисто технических и операционных задач.

Рефлексия и созерцание просто выталкиваются из повседневности.

Но ежедневная нагрузка - не единственная угроза. В двадцатом веке в штат больших компаний и корпораций входили эксперты из разных сфер, которые помогали линейным менеджерам советами и рекомендациями. Во второй половине столетия корпоративные пирамиды рухнули и люди, которым платили за углубленное изучение важных вопросов, ушли из индустрии. Сокращение сотрудников, которые зачастую имели академическое образование, а также огромный долговой пузырь, образовавшийся в американской экономике, нивелировали связь бизнеса с гуманитарной научной средой. Современным философам приходится с этим сталкиваться.

Самая практичная дисциплина

В современной предпринимательской и IT-среде есть конкретные примеры, которые подтверждают рост интереса к философскому образованию с точки зрения пользы для бизнеса. Так, Дэймон Хоровитц ушел из IT, чтобы получить докторскую степень по философии, и считает это одним из лучших решений в жизни. После того как Хоровитц получил степень в Стэнфорде, он стал IT-предпринимателем и добился успехов в качестве штатного философа и технического директора в Google. Его карьера наглядно демонстрирует ценность философского образования: PhD может применяться не только в среде академиков, но и в бизнесе, что приводит к его кардинальным изменениям и инновациям.

Многие из самых успешных tech-предпринимателей и инноваторов заканчивали философские факультеты и впоследствии применяли навыки критического мышления для создания проектов, удовлетворяющих те или иные запросы общества. Хоровитц считает лидерами мысли в индустрии не тех, кто потихоньку взбирался вверх по карьерной лестнице, а тех, кто шел на риск и развивал уникальные направления. Рейд Хоффман и Стюарт Баттерфилд, основатели LinkedIn и Flickr, говорят, что изучение философии было секретом их успеха. Эдвард Теннер, журналист издания «Атлантик», даже назвал философию «самой практичной дисциплиной».

Несмотря на растущее число студентов и интерес к изучению философии со стороны медиа, сам предмет считается старомодным, непрактичным и далеким от повседневной жизни. Но в мире бизнеса и технологий философия доказала не только свою пользу: зачастую она является краеугольным камнем великих инноваций. Философия и предпринимательство на удивление хорошо подходят друг другу.

Старые идеалы

Что касается самих взглядов, прежнюю цель бизнес-философии можно интерпретировать как «осмысление идеалов». В контексте предпринимательства эта задача часто включает обращение к понятиям «идеального управления», «идеальной организации» или «идеального рынка». В данном подходе бизнес-образование традиционно цепляется к тем концепциям, которые эти идеалы поставляют. Таким образом, экономика и личность homo economicus строится на модели, провозглашающей рациональность выбора и принятия решений. Так, традиционные идеи организации бизнеса могут базироваться на предположении, что это не только возможно, но и нормально - создавать компании, где разум ставится выше всего остального.

В своей книге Николь Девандр, член Европейской комиссии, размышляет о практическом эффекте подобных идеалов. Основываясь на философских заключениях, отличных от вышеописанных, она приходит к выводу, что последние не только бесполезны, но даже вредны. Девандр считает, что если ежедневно подходить к бизнесу, держа в голове только рациональность, рано или поздно это сделает из человека разочарованного циника. Она объясняет это тем, что наш реальный опыт и все происходящее вокруг не сходится с тем, чему нас учили. В конце концов это несоответствие заставляет нас не только отказаться от своих идеалов, но и перестать верить в существование истины, что делает из нас оппортунистов. Мы полностью отдаемся динамике рынка и подтверждаем циничность времени, в котором живем.

Стремление к успеху как путь к провалу

«Сегодня финансовый и экологический кризисы не упоминаются в образовательных программах, но мы воспринимаем это в порядке вещей: бизнес-образование все еще целиком и полностью основано на концепции успеха», - считает профессор де Монто. Ключевую идею ухода от бизнес-мировоззрения, которое строится исключительно на идеалах, предложили ученые того же Фонда Карнеги. Ее суть заключается в источнике знаний: мы должны получать их не из гипотетического совершенства, а из реальности, которая нас окружает. В частности, авторы отчета предлагают определить кризисы и дефолты как «обучающие ситуации».

Если мы подойдем к бизнес-образованию только с точки зрения того, что приносит успех, нам едва ли удастся воспринимать свои ошибки, недостатки и проблемы как моменты обучения. Эту точку зрения подтверждают Пол Шривастава и Мэтт Статлер, авторы книги «Учимся на мировом финансовом кризисе» (Learning from the Global Financial Crisis: Creatively, Reliably, Sustainably, 2011). Но, разумеется, сложно критиковать идею стремления к совершенству, когда книжные полки ломятся от рекомендаций как стать успешным менеджером, руководителем департамента, директором компании, или просто быть успешным во всем.

Из Аристотеля и Джона Дьюи, американского философа-прагматика, мы знаем, что истинное обучение и рефлексия основываются на экспериментах, особенно неудачных. Вы можете по-настоящему понять, что здоровы, только если когда-нибудь чем-нибудь болели. Этот инсайт - самый банальный и привычный для других специалистов. Юристы учат закон, основываясь на преступлениях, врачи пытаются лечить болезни. Это и есть философский подход: человек получает шанс понять, кто он есть и как он себя ведет, если что-то не так. Но из-за тотальной концентрации на успехе, предприниматели перестают выходить за собственные рамки и размышлять.

Философия неудач

Неудача - гораздо более широкая тема в философии, чем успех. Таким образом, бизнесу нужна философия, которая основывается на провалах и может переводить реальные проблемы в опыт - источник знаний. Существование капиталистической системы так же гораздо больше зависит от неудач: современный капитализм не мог развиваться без законов о банкротстве и ограничений ответственности предприятий. Его развитие в меньшей степени предполагает безопасный путь к успеху, но означает поиск правовых, социальных и философских путей обхода сдерживающих факторов. Любая новая бизнес-философия должна строиться на концепции краха и переживании неудачного опыта, а не на циничном идеале успеха.

Так почему специалисты с философским образованием вскоре станут предпринимателями, которые задают тон всему бизнесу?

Философия развивает навыки критического мышления и предпринимательского чутья

Философия - одна из самых сложных специальностей. Строгие стандарты письма и аргументации помогают студентам освоить навыки критического мышления, которые оказываются полезными в различных профессиях. «Открытые задания вынуждают студентов искать уникальный аспект работы философа, которого они изучают, либо оригинально связывать мысли двух разных мыслителей», - пишет Кристина Нассергходси, директор по инновациям Международной Веллингтонской школы в Дубае. «Подобным же образом предприниматели должны уметь находить и понимать уникальные возможности существующих рынков».

«Мне кажется, понимание вопросов, что есть человек, жизнь, культура и общество, дает больше перспектив при создании бизнеса, нежели чистое бизнес-образование», - считает сооснователь Flickr Стюарт Баттерфилд, который получил степень бакалавра и магистра философии в Университете Виктории и Кэмбридже, где занимался философией разума. По его мнению, у вас всегда будет возможность научиться подводить баланс и считать прибыль, в то время как другие вещи сложнее схватывать на лету.

Выпускники-философы создают тенденции в мире технологий

«Изначально я планировал стать академиком,» - рассказал сооснователь LinkedIn Рейд Хоффман в интервью Wired . Он выиграл стипендию Маршалла и читал курс философии в Оксфорде. Когда Хоффман осознал, что академический мир не даст ему достаточно средств, чтобы оставить след в истории, он решил стать разработчиком. Теперь он использует навык критического мышления, развитый во время обучения философии, для выгодного инвестирования высокотехнологичных стартапов.

Философы будут решать глобальные проблемы

В Принстонском университете считают , что поскольку философов учат анализировать и искать новые подходы, они способны решать задачи в разных сферах современного общества. «Философия может помочь нам сформулировать экзистенциальные проблемы, с которыми мир сталкивается сегодня, но только если мы вернем ее из дальнего угла и начнем активно применять в бизнесе», - писал в 2010 году Дов Сейдман , автор книги «HOW: why HOW we do anything means everything».

Знание философии делает вашу кандидатуру привлекательной на IT-рынке

«Вы учитесь на гуманитарной специальности, чтобы впоследствии заниматься интеллектуальным научным трудом, и совершенно случайно становитесь интересным специалистом для tech-индустрии», - говорит Хоровитц. Таким образом, философское мышление и гуманистическая точка зрения на общество делают вас более привлекательным кандидатом на ту или иную должность в области высоких технологий.

Отношение бизнесмена к социальной ответственности формально отражается в философии бизнеса. Этот инструмент управления обладает сильным синергетическим эффектом и потому имеет важное политическое значение. "Государства, бизнес, международные политические и финансовые организации не вправе забывать о своей фундаментальной ответственности перед гражданами, о своей социальной миссии. Это – один из базовых уроков глобального кризиса, который надо иметь перед глазами, выстраивая долгосрочную стратегию развития", – заявил В. В. Путин, выступая на 100-й сессии Международной конференции труда в Женеве .

Философия (от греч. φιλοσοφία – любовь к мудрости) есть форма общественного сознания, в которой представлена обобщенная система взглядов на то или иное явление и место человека в нем. Опираясь на это общее определение, философию бизнеса часто упрощенно представляют как суждение заинтересованных групп о его ценности, его идеологическую платформу, способ выражения его смысла. В этом упрощении есть опасность заблуждения. Дело в том, что этический смысл бизнеса часто подменяется юридически закрепленной в уставе компании целью – "извлечение прибыли". Учитывая, что бизнесмен посвящает своему делу большую часть жизни, резонно задаться вопросом: может ли монетарная цель восприниматься в качестве смысла жизни? На бизнес можно посмотреть и как на потребность в источнике средств выживания, или возможности разбогатеть, или праве властвовать над другими. Но возможно ли сочетать эти потребности со смыслом жизни и философией бизнесмена?

Как будто о нашем времени проницательно писал философ русского зарубежья И. А. Ильин: "Несчастье современного человека велико: ему не хватает главного – смысла жизни... “Для чего я все предпринимаю?” У большинства современников этот вопрос и не доходит до сознания. Они ничего не знают о ""зачем?” жизни, как не замечают и то, что они невежественны. У них нет никакого ответа, и они не замечают отсутствие этого ответа. Потерянное, возможно, было бы найдено, но для этого надо сначала заметить его отсутствие, ведь лишь тогда несчастье становится устранимым" .

Французский философ-идеалист Анри Бергсон (1850– 1941) пытался представить смысл жизни как синоним творчества. "Оно – рождение нового, выражение богатства и изобилия рождающей природы" . На наш взгляд, такое восприятие хозяйственной деятельности могло бы вдохновить бизнесменов на большие свершения и открыть им неведомые, потрясающие грани жизни, однако они невсегда относятся к своему делу как к источнику творчества, дарующего возможность духовного и интеллектуального совершенствования, укрепления здоровья, способу служения ближнему и выражения любви к нему, средству благотворительности.

О таких возможностях напоминает философия бизнеса, реализуемая под флагом социальной ответственности.

В системе управления социальной ответственностью философия бизнеса занимает центральное место. Она представляется как совокупность согласованных смыслов, ценностей и целей участвующих в нем людей, а также их мотивационных установок, в соответствии с которыми компания осуществляет свою деятельность. Составляющими компонентами философии являются: миссия компании, видение, социальная стратегия, социальные ценности, принципы, ключевые компетенции, обязательства перед заинтересованными группами.

В контексте социальной ответственности миссия бизнеса представляется как его общественное предназначение, этически оправдывающее способы и возможности удовлетворения связанных с ним потребностей заинтересованных групп . Это – маяк, указывающий путь к благополучию, как, например, у компании Уолта Диснея: "Делать людей счастливыми" . В Социальной хартии российского бизнеса декларируется такая социальная миссия бизнеса: "Мы, представители делового сообщества, видим свою общественную миссию в обеспечении устойчивого развития самостоятельных и ответственных предприятий, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека" . Для бизнеса важно иметь достоинство, чтобы нести декларируемую им высокую миссию. Уровень этого достоинства отражает видение. Видение бизнеса – "это картина того, о чем можно мечтать, состояние бизнеса, которое может быть достигнуто в отдаленном будущем при самых благоприятных условиях" ; это образ ведения дела, показанный с помощью желаемых качественных характеристик его продуктов и мотивационных установок заинтересованных групп, благодаря которым его миссия воплотится в реальности .

Социальная стратегия бизнеса определяет критерий распределения тягот социальной ответственности между заинтересованными группами организации. Справедливо, когда ее бремя распределяется соразмерно стоимости и ценности вложенных ими капиталов. Бизнесмены вкладывают финансовый капитал; потребители продукции – часть личного дохода, оплачивая цену товара; менеджеры и наемные работники – человеческий капитал, общество – природные, а государство административные ресурсы. Поскольку эти группы, так или иначе, участвуют в бизнесе, постольку они социально ответственны за его результаты, но в пределах их ограниченных компетенций и с учетом их рациональных интересов. В практике управления социальной ответственностью целесообразно различать философии бизнеса, бизнесменов, других заинтересованных групп, общества (рис. 20.4).

Философию бизнеса принято формально выражать в виде философии компании, обосновывающей ее уникальность на рынке, обозначающей приоритеты в ее деятельности и развитии и обеспечивающей единое понимание стоящих перед ней целей. Важнейшими направлениями философии компании становятся: философия творчества, философия качества, философия потребителя, философия управления персоналом и др.

Философию бизнесмена предметно задает мораль через обозначение того, что ей противоречит. Он ответственен перед обществом за решение таких социальных проблем, как: соблюдение гражданских прав, равноправие женщин, избавление от бедности и безработицы, защита флоры и фауны и др. В ракурс философии бизнесменов входят и экономические проблемы, например создание этичного

климата в экономике и обществе, определение границ лояльности по отношению к возможной их противозаконной деятельности. Бизнесмены социально ответственны, с одной стороны, за честность средств, пускаемых в ход для преумножения капитала; создание новых рабочих мест; справедливость распределения доходов, получаемых от их бизнеса; направления расходования капитала; а с другой – за процветание коррупции, социальное неравенство, равнодушие к социальным проблемам, высокие уровни безработицы и бедности и др. К примеру, для бизнесмена неэтично не пускать капитал в дело, а хранить его в банке (ростовщичество). Кроме того, бизнесмены лично несут бремя социальной ответственности за свой образ жизни, поскольку они – кумиры молодежи. Она подражает успешным людям, поэтому на плечи бизнесменов общество возлагает ответственность за то, какие ценности они позиционируют и пропагандируют.

Самостоятельная работа

• 1. Разработайте философию бизнеса, которым вы хотели бы заняться.
• 2. Сформулируйте миссию и видение бизнесмена, который для вас был бы авторитетен.

Роль философии бизнеса в системе управления компании все более возрастает. Это – формула ее успеха и благополучия; призма, или розовые очки, сквозь которые видны радужные ореолы бизнеса, представляющие его как инструмент служения обществу. Философия бизнеса необходима заинтересованным группам, чтобы придать их рациональным ориентациям этически оправданный контекст. Она дает критерии качественной оценки деятельности бизнеса, с точек зрения степени его адаптации к условиям внешней среды и степени активности участия в преобразовании этой среды в соответствии с объективными возможностями и воспринятыми социальными ценностями. Философия бизнеса способствует улучшению качества жизни, притягивает деловых людей, имеющих схожие с ее положениями взгляды; создает условия для доверительных, равноправных и справедливых отношений; сформирует творческую атмосферу вокруг бизнеса. Исходя из этого менеджеру необходимо умение разрабатывать философию бизнеса.